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智慧景區電子票務系統方案

發布時間:2019-05-21

隨著計算機及網絡技術的發展和我國數字化景區建設步伐的加快,多渠道售票、電子化檢票、大數據統計分析等需求日益增強,電子票務管理系統已成為智慧景區建設的重要組成部分,是實現景區標準化管理、樹立良好形象的設備和管理手段。

佳凱智能智慧景區電子票務系統的建設可以為景區解決以下問題:

線上線下多渠道售票

隨著網絡技術和智能手機應用的普及,售票方式已經不能僅局限于售票大廳的人工售票,景區官方網站購票、微信購票、第三方OTA旅游電子商務平臺購票、自助機購票等多渠道的購票方式,可為景區擴大客源、提高售票速度、節省人力成本、減少財務。

防止人情票和假票

檢票通道設備的主要作用是實現對所售門票的有效性驗證和核銷,售票系統和檢票系統相互制約,可以防止無票(人情票)和假票蒙混入園,減少人為作弊的可能性,減少收入損失;檢票通道設備的另一作用是構建合理的出入通道,提升景區形象,引導游客快速有序檢票入園。

團隊游客管理和快速放行

團隊游客在景區客源中占了很大的比重,景區需要對旅行社或大客戶進行精準管理,可通過階梯式優惠、積分、折扣等優惠政策激發旅行社的積極性,同時通過多人票團體票的快速檢票放行,實現團隊游客快速檢票通行,疏導節假日和黃金周期間的客流高峰。

多次入園游客身份核實

有些景區由于區域面積較大,需多日游玩;或游客需要中途外出就餐等進行其他活動后再次入園,電子票務系統既要允許游客多次入園,以滿足現實需要,又要能快速準確的識別是否持票者本人,防止一票多用的情況發生,造成景區的收入損失。

我們通過對多個景區二次入園游客比例數據分析和實踐應用驗證,總結出了一套切實可行的多次入園登記和驗證方案,通過出口處的身份證或人像和指紋登記,既篩選出了確實需要多次入園的人員,為之提供簡便可靠的登記和驗證方案,有效防止了多次入園票倒賣給他人入園的情況發生,又避免了對大多數不需要多次入園游客的多余環節和數據干擾,提高了放行速度。

推廣長期優惠票的使用

許多景區推出了年卡、家庭卡、情侶卡、暑期學生特惠卡等的優惠措施吸引更多的游客,對這部分游客,一般需要限制本人在有效期內使用,佳凱智能通過多年的應用積累,可為景區提供指紋驗證、人像比對、身份證識別等多種解決方案。

發行儲值卡促進園內消費

門票只是景區收入的一個部分,眾多的旅游景區目前已逐步拓展思路,增加有吸引力的游樂或休閑消費項目,以拉動客戶消費,吸引回頭客。發行園內儲值卡,用于娛樂、購物、餐飲、住宿等,既可令游客獲得實惠,又可加快景區的資金周轉,同時將園內各種所有制的消費點納入統一結算管理。

實時客流量監控和游客安全管理

只有通過電子票務系統,才能獲取實時動態的售票銷售收入數據和檢票入園的客流量數據,特別是空間有限的封閉場所或游客集中的熱門景區,需要實時監控,合理引導,以免出現安全責任事故。

基于互聯網的多景點票務綜合應用

有些大型景區或旅游集團公司,下屬的幾個旅游景點分布范圍較廣,暫無條件建設光纖局域網,但是又有套票(或稱聯票)的統一管理功能需求,從可行性、經濟型、可靠性等多方面考慮,推薦采用基于互聯網的多景點票務管理系統。

通過該系統的建設,既可保障套票、年票等跨地域門票的實時售票和檢票,又可通過互聯網線路將各分景點的數據上傳匯總到統一的服務器中,實現財務數據的統一分析和管理。

嚴格財務管理和數據分析

通過電子票務系統,可發揮計算機管理的優勢,及時、完整、準確地提供各項與票務相關的數據,對售票和檢票過程進行精準監管,杜絕財務漏洞造成的經濟損失,同時,提供準確詳細的數據和報表分析,為領導日常業務管理和項目營銷決策提供科學依據。

佳凱智能專注智慧旅游系統應用研究、系統開發、平臺運營及產品銷售服務為一體的高新技術企業。通過對行業智慧系統應用領域的深入研究和經驗沉淀,公司相繼推出了智慧銀行、智慧旅游、智慧景區、智慧園區等綜合信息化系統解決方案,并依托移動互聯網技術,為客戶提供全面的互聯網+信息化服務


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